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“服务民生 放心消费”主题活动专栏

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新疆联通公司“服务民生 放心消费”主题活动第一期简报

【发布时间:2011-11-26 18:40:33】 【来源: 办公室(人事处)】   【浏览次数:

组织部署新疆联通“服务民生 放心消费”主题活动

按照新疆通信管理局“服务民生 放心消费”主题活动部署安排,围绕“服务民生放心消费”主 题活动内容,结合公司实际情况,新疆联通公司制定《新疆联通公司“服务民生 放心消费”主题活动对外服务承诺》、《新疆联通“服务民生 放心消费”主题活动实施方案》,并下发全疆各分公司执行,成立区、地州市两级公司主题活动领导小组和活动办公室,组织落实主题活动各项工作。同时组织各业 务、支撑部门、乌市分公司参加新疆通信管理局召开的主题活动启动会,并在会上向与会媒体公开我公司主题活动服务承诺及活动主要举措内容。

二、主题活动开展情况

1、公司召开3月份媒体通气会

3月11日,新疆联通公司召开3月份媒体通气会, 会议邀请区内11家媒体记者参加,会上向记者通报新疆联通2010年整体发展情况及今年工作目标;2011年“服务民生放心消费”主题活动主要服务举措,主题活动对外服务承诺;3G业务推出的新套餐、各类终端情况以及电子渠道近期开展活动等主要情况。

2、公司在新疆农业大学开展“科学消费沃领先锋” 品牌形象、新业务体验宣传活动。

3月12日,新疆消协和新疆教育厅联合开展以“消费与民生”——科学消费我做主为主题的“消费者维权进校园”活动,活动主要内容:开展有奖问答;真假商品识别;法律法规咨询、消费投诉;企业文化、品牌形象宣传和新产品、新技术展示;板报展览等。

新疆联通公司受邀独家进驻新疆农业大学,开展“科学消费 ‘沃’领先锋”大型品牌形象、新业务体验宣传活动。活动现场搭建3G无线WiFi热点,设立Mac一体机、iPad、iPhone体验区等,在现场还设置了无线上网及3G共享上网、明星机及千元智能机销售、软件下载服务等展示区。炫目的设备和最潮的上网体验充分展示了联通沃3G的综合优势,吸引了大批学子。

三、各分公司简讯:

1乌鲁木齐 开展厅经理接待日活动

为牢固树立“群众第一、民生优先、基层重要”服务理念,乌鲁木齐分公司积极行动,快速响应,3月15日,在八大县分公司9个主营业厅开展“厅经理接待日活动”。活动当天,厅经理全部在现场积极接待各位用户,建立3.15绿色通道,做好用户问题咨询解释、建议记录、问题解答与投诉受理,并严格执行首问责任制,快速响应处理投诉。“厅经理接待日活动”的开展得到来往用户的赞扬,各位厅经理纷纷表示这样的活动以后会经常性,持续性的开展下去。

2阿克苏 举办“爱岗敬业、创先争优”演讲比赛

3月21日,阿克苏分公司举办“爱岗敬业,创先争优”演讲比赛。

演讲比赛以公司各部门先进个人先进事迹为题材,鼓励公司员工学先进、比奉献,努力开拓公司实现新梦想、实现新跨越的大好局面。

3、克拉玛依分公司参加第十个道德公民月活动。

为迎接“3.15” 国际消费者权益日,克拉玛依分公司参加克拉玛依市举办的第十个道德公民月“做文明有礼的克拉玛依人”及“通讯行业志愿者工作服务站”启动仪式,市文明办向 分公司颁发“通讯行业志愿者工作服务站”牌匾。同时,分公司以启动仪式为契机,开展业务宣传活动,详细解答每位消费者的疑问。

中国联通新疆分公司

二0一一年三月



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